پشتیبانی سایت
خدمات سرور و DevOps؛ استقرار پایدار، مانیتورینگ و بکاپ
فرایند انتشار، هشدار و بازیابی را تکرارپذیر می‌کنیم تا زیرساخت به دستورهای دستی و یک نفر وابسته نباشد.
راهنمای کامل خدمت
برای تصمیم سریع، ابتدا محدوده تحویل، فرایند و قیمت را مرور کنید؛ جزئیات این راهنما کمک می‌کند تناسب خدمت با وضعیت خودتان را دقیق‌تر بسنجید.
خدمات سرور و DevOps برای تبدیل استقرار دستی و پرریسک به یک فرایند تکرارپذیر است. معماری اجرا، روش انتشار، مانیتورینگ، بکاپ و دسترسی‌ها بررسی می‌شوند تا وابستگی به حافظه یک نفر یا دستورهای پراکنده کاهش یابد.
محیط آزمایشی، بررسی خودکار و استقرار مرحله‌ای کمک می‌کنند خطا پیش از رسیدن به کاربران دیده شود. برای پروژه مناسب، CI/CD می‌تواند ساخت، تست و انتشار را استاندارد کند. سطح خودکارسازی بر اساس اندازه تیم و تعداد انتشارها انتخاب می‌شود؛ ابزار پیچیده بدون نیاز واقعی فقط هزینه نگهداری می‌سازد.
مانیتورینگ باید روی سرویس‌های مهم کسب‌وکار تمرکز کند: دسترس‌پذیری سایت، خطای API، مصرف منابع، صف‌ها یا سلامت پایگاه داده. هشدارها به کانال مشخص می‌روند و شدت آن‌ها تعریف می‌شود تا تیم میان رخداد بحرانی و هشدار کم‌اهمیت تفاوت بگذارد.
بکاپ خودکار بدون آزمون بازیابی کافی نیست. دوره نگهداری، محل جداگانه نسخه‌ها، رمزنگاری و روش بازگردانی باید مستند باشد. برای سامانه‌های دارای داده متغیر، هدف بازیابی و میزان داده قابل قبول برای از دست رفتن در قرارداد مشخص می‌شود.
همکاری می‌تواند پروژه‌ای برای راه‌اندازی زیرساخت یا ماهانه برای نگهداری و پاسخ به رخداد باشد. پشتیبانی شبانه‌روزی و زمان پاسخ ویژه فقط در SLA اختصاصی تعریف می‌شود. پس از بررسی ترافیک، فناوری و سطح ریسک، معماری و برآورد مناسب ارائه خواهد شد.
برای چه کسانی مناسب است؟
- سایت و پلتفرم اختصاصی
- تیم دارای انتشار مکرر
- سامانه وابسته به API و پایگاه داده
- پلتفرم پرترافیک
- تیم دارای انتشارهای مکرر
- کسب‌وکار وابسته به API و پایگاه داده
چه مشکلی را حل می‌کند؟
- • استقرار دستی و پرریسک است
- • قطعی و خطا دیر تشخیص داده می‌شوند
- • روش بکاپ و بازگشت مستند نیست
چه چیزی تحویل می‌گیرید؟
- بررسی معماری استقرار
- راه‌اندازی مانیتورینگ
- برنامه بکاپ و بازیابی
- راهنمای انتشار
- نقشه معماری استقرار
- راهنمای انتشار و بازگشت
- تنظیم هشدار و بکاپ
محدوده و امکانات
- ✓ Docker و CI/CD در صورت تناسب
- ✓ هشدار بر اساس شدت رخداد
- ✓ تفکیک محیط آزمایشی و اصلی
- ✓ مدیریت دسترسی
فرآیند همکاری
- 1جلسه کشف نیاز و اهداف
- 2پیشنهاد محدوده کار و برآورد
- 3اجرا و بازبینی مشترک
- 4تحویل، آموزش و پشتیبانی اولیه
زمان تقریبی: ۱ تا ۶ هفته
قیمت شفاف برای تصمیم بهتر
قیمت و نحوه همکاری
شروع این خدمت: برآورد بر اساس زیرساخت و SLA
زیرساخت، ترافیک، تعداد سرویس‌ها، سطح مانیتورینگ و SLA بررسی می‌شوند؛ راه‌اندازی اولیه و نگهداری ماهانه می‌توانند جدا باشند.
برای مقایسه همه گزینه‌ها، جدول را افقی حرکت دهید.
| معیار | نگهداری سایت | پشتیبانی اولویت‌دار | توسعه و DevOpsپیشنهاد برای این خدمت |
|---|---|---|---|
| قیمت شروع | از ۲.۵ میلیون تومان/ماه | از ۳ میلیون تومان/ماه | برآورد اختصاصی |
| مناسب برای | سایت شرکتی یا وردپرسی با نیاز نگهداری منظم | فروشگاه و سایت فعال با اهمیت پاسخ سریع‌تر | سایت اختصاصی، پلتفرم یا زیرساخت پیچیده |
| زمان پاسخ یا شروع | ۲۴ ساعت | ۴–۲۴ ساعت | بر اساس قرارداد |
| محدوده اصلی | به‌روزرسانی، بکاپ، مانیتورینگ و رفع باگ | تیکت، پایش، رسیدگی اولویت‌دار و SLA شفاف | توسعه ماهانه، استقرار، سرور، امنیت و مانیتورینگ |
| نوع همکاری | ماهانه | ماهانه | ماهانه یا پروژه‌ای |
| اقدام بعدی | جزئیات نگهداری | درخواست بررسی | جزئیات توسعه |
هزینه رفع آلودگی، بازسازی سایت آسیب‌دیده، لایسنس ابزارها، هاست و توسعه خارج از محدوده توافقی جداگانه برآورد می‌شود.
سایر خدمات پشتیبانی سایت
وردپرس و ووکامرس را پایش و کنترل‌شده به‌روزرسانی می‌کنیم تا خرابی و غافلگیری بعد از تحویل کمتر شود.
کد، وابستگی‌ها، API و فرایند انتشار سایت اختصاصی را با مستندات و مسیر بازگشت مشخص نگهداری می‌کنیم.
ریسک‌های دسترسی، نرم‌افزار و سرور را اولویت‌بندی می‌کنیم و برای پیشگیری، کشف و بازیابی مسیر روشن می‌سازیم.
ابتدا صفحات مهم و شرایط تست را مشخص می‌کنیم؛ سپس گلوگاه‌های تصویر، کد، کش و سرور را به‌صورت مرحله‌ای اصلاح و نتیجه را با خط مبنا مقایسه می‌کنیم. این صفحه جزئیات اجرای پروژه است؛ رتبه یا امتیاز ثابت وعده داده نمی‌شود.
درخواست‌های کوچک و مهم را در یک بک‌لاگ شفاف اولویت‌بندی و بدون قرارداد جدا برای هر تغییر تحویل می‌دهیم.
سوالات متداول
DevOps برای چه پروژه‌ای لازم است؟+
وقتی انتشارها مکرر، سرویس‌ها متعدد یا قطعی پرهزینه باشد، استانداردکردن استقرار، مانیتورینگ و بکاپ ارزش بیشتری پیدا می‌کند. برای سایت ساده شاید تنظیمات سبک‌تر کافی باشد.
آیا پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه می‌شود؟+
پایش خودکار می‌تواند شبانه‌روزی باشد، اما پاسخ انسانی ۲۴ ساعته و زمان واکنش ویژه فقط در SLA اختصاصی تعریف می‌شود.
CI/CD دقیقاً چه کمکی می‌کند؟+
ساخت، تست و انتشار را تکرارپذیر می‌کند و خطای انسانی را کاهش می‌دهد. سطح پیاده‌سازی باید با فناوری و تعداد انتشارهای پروژه متناسب باشد.
قیمت خدمات سرور و DevOps چگونه محاسبه می‌شود؟+
تعداد محیط‌ها و سرویس‌ها، فناوری، ترافیک، نیاز بکاپ، سطح هشدار و SLA روی برآورد اثر دارند؛ پس از بررسی زیرساخت، هزینه راه‌اندازی و نگهداری مشخص می‌شود.
درخواست بررسی زیرساخت
فرم را پر کنید؛ کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهیم.