مشاوره رشد
طراحی قیف فروش؛ مسیر هر لید را از ورود تا خرید روشن کنید
مراحل، پیام، CTA و پیگیری را در یک نقشه قابل اندازه‌گیری هماهنگ می‌کنیم تا لید بین سایت و تیم فروش گم نشود.
راهنمای کامل خدمت
برای تصمیم سریع، ابتدا محدوده تحویل، فرایند و قیمت را مرور کنید؛ جزئیات این راهنما کمک می‌کند تناسب خدمت با وضعیت خودتان را دقیق‌تر بسنجید.
طراحی قیف فروش یعنی مسیر واقعی مشتری از اولین آشنایی تا خرید و پیگیری بعد از خرید روی یک نقشه مشترک قرار بگیرد. برای هر مرحله باید سؤال مشتری، پیام مناسب، صفحه یا کانال تماس، اقدام بعدی و معیار عبور مشخص باشد. بدون این اتصال، تبلیغ، سایت و تیم فروش هر کدام جدا کار می‌کنند و فرصت‌ها بین آن‌ها گم می‌شوند.
قیف یک کسب‌وکار B2B با فروشگاه یا خدمت محلی یکسان نیست. در فروش مشاوره‌ای ممکن است چند تماس و پیشنهاد قیمت لازم باشد؛ در فروشگاه، صفحه محصول، سبد و پرداخت مراحل اصلی‌اند. طراحی بر اساس چرخه خرید، ارزش قرارداد و ظرفیت واقعی تیم انجام می‌شود، نه یک قالب آماده برای همه.
در مرحله کشف، منابع لید، نرخ تبدیل تقریبی مراحل، زمان پاسخ، دلایل از دست رفتن معامله و پیام‌های فعلی بررسی می‌شوند. اگر داده کافی وجود نداشته باشد، ابتدا طرح اندازه‌گیری رویدادها و ثبت منبع لید پیشنهاد می‌شود. قیفی که اندازه‌گیری نشود، بعد از طراحی قابل مدیریت نیست.
خروجی شامل نقشه مراحل، تعریف لید واجد شرایط، CTAهای اصلی، نقاط پیگیری و KPI هر مرحله است. نیازمندی اتصال فرم سایت به CRM، پیامک یا ایمیل نیز مشخص می‌شود. هدف این است که تیم بازاریابی بداند چه لیدی تحویل می‌دهد و تیم فروش بداند چه زمانی و با چه پیامی پیگیری کند.
طراحی قیف به‌تنهایی فروش را تضمین نمی‌کند؛ کیفیت پیشنهاد، قیمت، تقاضا و مهارت تیم همچنان تعیین‌کننده‌اند. این خدمت مسیر و اندازه‌گیری را شفاف می‌کند تا به‌جای حدس بتوانید ببینید نشتی اصلی کجاست و بهبود بعدی را روی همان مرحله اجرا کنید.
برای چه کسانی مناسب است؟
- کسب‌وکار خدماتی با فروش مشاوره‌ای
- تیم B2B با چرخه فروش چندمرحله‌ای
- فروشگاه با ریزش سبد و پرداخت
- فروش خدماتی و مشاوره‌ای
- فروشگاه با ریزش سبد
- تیم B2B با چرخه فروش چندمرحله‌ای
چه مشکلی را حل می‌کند؟
- • لیدها وارد می‌شوند اما مرحله بعد مشخص نیست
- • بازاریابی و فروش تعریف مشترکی از لید خوب ندارند
- • نمی‌دانید بیشترین ریزش در کدام مرحله اتفاق می‌افتد
چه چیزی تحویل می‌گیرید؟
- نقشه قیف و سفر مشتری
- تعریف پیام و CTA مراحل
- KPI و رویدادهای اندازه‌گیری
- طرح پیگیری و نیازمندی CRM
- نقشه تصویری قیف
- تعریف KPI هر مرحله
- طرح پیگیری و اتصال CRM
محدوده و امکانات
- ✓ مدل متناسب با B2B، خدمات یا فروشگاه
- ✓ تعریف لید واجد شرایط
- ✓ SLA پیگیری بین بازاریابی و فروش
- ✓ اولویت‌بندی نقاط نشتی
فرآیند همکاری
- 1جلسه کشف نیاز و اهداف
- 2پیشنهاد محدوده کار و برآورد
- 3اجرا و بازبینی مشترک
- 4تحویل، آموزش و پشتیبانی اولیه
زمان تقریبی: ۲ تا ۴ هفته
قیمت شفاف برای تصمیم بهتر
قیمت و نحوه همکاری
شروع این خدمت: جلسه تخصصی از ۵ میلیون تومان
جلسه تخصصی برای شناخت چرخه فروش از ۵ میلیون تومان است. طراحی کامل قیف با توجه به تعداد مراحل، کانال‌ها و نیاز یکپارچه‌سازی برآورد می‌شود.
برای مقایسه همه گزینه‌ها، جدول را افقی حرکت دهید.
| معیار | جلسه تشخیص رشد | آدیت و نقشه ۹۰ روزهپیشنهاد برای این خدمت | اجرا و چرخه آزمایش |
|---|---|---|---|
| قیمت شروع | از ۵ میلیون تومان/جلسه | برآورد پس از تعیین دامنه | برآورد اختصاصی |
| مناسب برای | یک تصمیم فوری، گلوگاه مشخص یا نیاز به نظر متخصص | کسب‌وکاری که اولویت کانال‌ها یا مسیر رشدش روشن نیست | تیمی که برای پیاده‌سازی، سنجش و بهبود مستمر ظرفیت می‌خواهد |
| زمان پاسخ یا شروع | هماهنگی پس از بررسی درخواست | زمان‌بندی در پیشنهاد همکاری | بر اساس ظرفیت و قرارداد |
| محدوده اصلی | مرور مسئله، داده‌های موجود و اولویت اقدام | تحلیل کانال‌ها، قیف، داده و رقبا | پیاده‌سازی، اندازه‌گیری و اولویت‌بندی آزمایش‌ها |
| نوع همکاری | جلسه‌ای | پروژه‌ای | ماهانه یا اسپرینتی |
| اقدام بعدی | رزرو جلسه | درخواست برآورد | بررسی همکاری |
جلسه کوتاه آشنایی و بررسی تناسب همکاری رایگان است. قیمت‌های جدول مربوط به خدمت تخصصی‌اند؛ ابزارها، تحقیقات میدانی و اجرای فنی خارج از محدوده جداگانه برآورد می‌شوند.
سایر خدمات مشاوره رشد
سایت، کانال‌های جذب، تبدیل و پیگیری فروش را یکجا بررسی می‌کنیم تا بودجه بعدی بر اساس اولویت خرج شود، نه حدس.
هدف درآمدی، بازار، بودجه و توان تیم را به چند انتخاب روشن و یک نقشه ۹۰ روزه قابل اجرا تبدیل می‌کنیم.
رفتار کاربر، پیشنهاد ارزش، اعتماد، CTA و فرم را بررسی می‌کنیم و به یک بک‌لاگ آزمایش قابل اندازه‌گیری می‌رسیم.
سوالات متداول
طراحی قیف فروش چه خروجی مشخصی دارد؟+
نقشه مراحل مشتری، تعریف لید واجد شرایط، پیام و CTA هر مرحله، معیار عبور، نقاط پیگیری و KPIهای لازم تحویل داده می‌شوند.
آیا برای طراحی قیف باید CRM داشته باشیم؟+
خیر. ابتدا فرایند مناسب طراحی می‌شود. سپس مشخص می‌کنیم ابزار فعلی کافی است یا برای ثبت مرحله و پیگیری به CRM یا اتصال جدید نیاز دارید.
قیف فروش B2B با فروشگاه چه تفاوتی دارد؟+
B2B معمولاً چرخه طولانی‌تر، چند تماس و تصمیم‌گیر متعدد دارد؛ فروشگاه بیشتر بر صفحه محصول، سبد و پرداخت متمرکز است. مراحل و KPIها بر همین اساس متفاوت طراحی می‌شوند.
آیا طراحی قیف افزایش فروش را تضمین می‌کند؟+
خیر. قیف مسیر و اندازه‌گیری را روشن می‌کند، اما تقاضا، کیفیت پیشنهاد، قیمت و مهارت فروش نیز بر نتیجه اثر دارند. تعهد ما ارائه نقشه و فرضیه‌های قابل اجراست.
درخواست بررسی قیف فروش
فرم را پر کنید؛ کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهیم.