پشتیبانی سایت
پشتیبانی سایت اختصاصی و Next.js؛ توسعه و استقرار مطمئن
کد، وابستگی‌ها، API و فرایند انتشار سایت اختصاصی را با مستندات و مسیر بازگشت مشخص نگهداری می‌کنیم.
راهنمای کامل خدمت
برای تصمیم سریع، ابتدا محدوده تحویل، فرایند و قیمت را مرور کنید؛ جزئیات این راهنما کمک می‌کند تناسب خدمت با وضعیت خودتان را دقیق‌تر بسنجید.
پشتیبانی سایت اختصاصی با نگهداری وردپرس تفاوت دارد. در پروژه‌های Next.js، React یا سامانه‌های سفارشی باید کد، وابستگی‌ها، پایگاه داده، APIها و فرایند استقرار با هم بررسی شوند. هدف فقط رفع یک خطا نیست؛ باید امکان انتشار تغییر و بازگشت امن هم وجود داشته باشد.
شروع همکاری با تحویل دسترسی‌ها، شناخت معماری و ساخت یک تصویر فنی از وضعیت فعلی انجام می‌شود. مخزن کد، محیط اجرا، متغیرهای ضروری، سرویس‌های شخص ثالث و روش فعلی استقرار بررسی می‌شوند. اگر مستندات ناقص باشند، تکمیل راهنمای عملیاتی در محدوده اولیه پیشنهاد می‌شود.
برای کاهش ریسک، تغییرها ابتدا در محیط آزمایشی اجرا و سپس با چک‌لیست مشخص منتشر می‌شوند. نسخه قابل بازگشت، ثبت تغییرات و برنامه rollback باعث می‌شود یک انتشار ناموفق به قطعی طولانی تبدیل نشود. برای پروژه‌های فعال، این فرایند از خود اصلاح کد مهم‌تر است.
مانیتورینگ خطا، لاگ و سرویس‌های حیاتی کمک می‌کند علت مشکل سریع‌تر پیدا شود. اگر فرم، پرداخت، API یا کار زمان‌بندی‌شده از کار بیفتد، رخداد باید همراه با زمینه کافی ثبت شود تا تیم مجبور به حدس‌زدن نباشد. دامنه مانیتورینگ بر اساس معماری واقعی محصول تعریف می‌شود.
درخواست‌های کوچک می‌توانند در ظرفیت ماهانه انجام شوند؛ قابلیت‌های بزرگ یا تغییر معماری به پروژه جدا نیاز دارند. پیش از شروع، مرز نگهداری، توسعه و DevOps مشخص می‌شود تا ساعت‌ها صرف کار خارج از اولویت نشود. گزارش انتشار و زمان مصرف‌شده نیز شفافیت همکاری را حفظ می‌کند.
برای چه کسانی مناسب است؟
- سایت Next.js و React
- پلتفرم و پنل اختصاصی
- محصول بدون تیم نگهداری ثابت
- محصول SaaS
- پنل و پلتفرم اختصاصی
- سایت Next.js بدون تیم نگهداری
چه مشکلی را حل می‌کند؟
- • توسعه‌دهنده قبلی در دسترس نیست
- • انتشار تغییرها دستی و پرریسک است
- • خطاهای API و سرور دیر ریشه‌یابی می‌شوند
چه چیزی تحویل می‌گیرید؟
- بررسی معماری و دسترسی‌ها
- رفع خطا و نگهداری وابستگی
- فرایند انتشار و بازگشت
- گزارش تغییرها
- راهنمای پاسخ به رخداد
- گزارش انتشار
- چک‌لیست استقرار و بازگشت
محدوده و امکانات
- ✓ محیط آزمایشی در صورت نیاز
- ✓ CI/CD متناسب با پروژه
- ✓ مانیتورینگ خطا و سرویس
- ✓ مستندسازی عملیاتی
فرآیند همکاری
- 1جلسه کشف نیاز و اهداف
- 2پیشنهاد محدوده کار و برآورد
- 3اجرا و بازبینی مشترک
- 4تحویل، آموزش و پشتیبانی اولیه
زمان تقریبی: ماهانه
قیمت شفاف برای تصمیم بهتر
قیمت و نحوه همکاری
شروع این خدمت: برآورد پس از بررسی فنی
پس از بررسی فناوری، کیفیت کد، زیرساخت و حجم درخواست‌ها، ظرفیت ماهانه یا پروژه اصلاح اولیه پیشنهاد می‌شود.
برای مقایسه همه گزینه‌ها، جدول را افقی حرکت دهید.
| معیار | نگهداری سایت | پشتیبانی اولویت‌دار | توسعه و DevOpsپیشنهاد برای این خدمت |
|---|---|---|---|
| قیمت شروع | از ۲.۵ میلیون تومان/ماه | از ۳ میلیون تومان/ماه | برآورد اختصاصی |
| مناسب برای | سایت شرکتی یا وردپرسی با نیاز نگهداری منظم | فروشگاه و سایت فعال با اهمیت پاسخ سریع‌تر | سایت اختصاصی، پلتفرم یا زیرساخت پیچیده |
| زمان پاسخ یا شروع | ۲۴ ساعت | ۴–۲۴ ساعت | بر اساس قرارداد |
| محدوده اصلی | به‌روزرسانی، بکاپ، مانیتورینگ و رفع باگ | تیکت، پایش، رسیدگی اولویت‌دار و SLA شفاف | توسعه ماهانه، استقرار، سرور، امنیت و مانیتورینگ |
| نوع همکاری | ماهانه | ماهانه | ماهانه یا پروژه‌ای |
| اقدام بعدی | جزئیات نگهداری | درخواست بررسی | جزئیات توسعه |
هزینه رفع آلودگی، بازسازی سایت آسیب‌دیده، لایسنس ابزارها، هاست و توسعه خارج از محدوده توافقی جداگانه برآورد می‌شود.
سایر خدمات پشتیبانی سایت
وردپرس و ووکامرس را پایش و کنترل‌شده به‌روزرسانی می‌کنیم تا خرابی و غافلگیری بعد از تحویل کمتر شود.
ریسک‌های دسترسی، نرم‌افزار و سرور را اولویت‌بندی می‌کنیم و برای پیشگیری، کشف و بازیابی مسیر روشن می‌سازیم.
ابتدا صفحات مهم و شرایط تست را مشخص می‌کنیم؛ سپس گلوگاه‌های تصویر، کد، کش و سرور را به‌صورت مرحله‌ای اصلاح و نتیجه را با خط مبنا مقایسه می‌کنیم. این صفحه جزئیات اجرای پروژه است؛ رتبه یا امتیاز ثابت وعده داده نمی‌شود.
فرایند انتشار، هشدار و بازیابی را تکرارپذیر می‌کنیم تا زیرساخت به دستورهای دستی و یک نفر وابسته نباشد.
درخواست‌های کوچک و مهم را در یک بک‌لاگ شفاف اولویت‌بندی و بدون قرارداد جدا برای هر تغییر تحویل می‌دهیم.
سوالات متداول
آیا پروژه‌ای را که تیم دیگری نوشته پشتیبانی می‌کنید؟+
بله، اما پیش از قرارداد باید مخزن کد، روش استقرار، وابستگی‌ها، دسترسی‌ها و بدهی فنی بررسی شوند تا دامنه مسئولیت واقع‌بینانه باشد.
پشتیبانی سایت اختصاصی شامل توسعه قابلیت جدید هم می‌شود؟+
بهبودهای کوچک می‌توانند در ظرفیت ماهانه قرار بگیرند. قابلیت بزرگ، تغییر معماری یا یکپارچه‌سازی گسترده معمولاً جداگانه برآورد می‌شود.
برای شروع چه دسترسی‌هایی لازم است؟+
معمولاً دسترسی مخزن کد، محیط اجرا، دامنه، سرویس‌های خارجی و لاگ‌ها لازم است. سطح دسترسی حداقلی و امن در مرحله شروع مشخص می‌شود.
هزینه پشتیبانی سایت اختصاصی چگونه مشخص می‌شود؟+
فناوری، کیفیت مستندات، پیچیدگی استقرار، تعداد سرویس‌ها، سطح مانیتورینگ و SLA روی برآورد اثر دارند؛ بنابراین ابتدا بررسی فنی کوتاه انجام می‌شود.
درخواست بررسی سایت اختصاصی
فرم را پر کنید؛ کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهیم.