وب ریزان
پشتیبانی سایت — رشت

پشتیبانی سایت در رشت؛ نگهداری منظم به‌جای تعمیر بعد از خرابی

سایتی که بعد از تحویل رها شود، دیر یا زود با افزونه قدیمی، بکاپ ناقص یا خطای پرداخت روبه‌رو می‌شود. پشتیبانی ماهانه یعنی مسئول مشخص، برنامه مشخص و گزارش مشخص برای سلامت سایت شما.

شروع نگهداری ماهانه (تومان)
۲٫۵ میلیون
زمان پاسخ در پکیج اولویت‌دار
۴ تا ۲۴ ساعت
گزارش کار انجام‌شده
ماهانه

پاسخ کوتاه

پشتیبانی سایت در رشت چه شامل می‌شود و هزینه‌اش چقدر است؟

پشتیبانی سایت وب ریزان برای کسب‌وکارهای رشت و گیلان شامل به‌روزرسانی کنترل‌شده وردپرس و افزونه‌ها، بکاپ منظم و قابل بازیابی، پایش در دسترس بودن، رفع خطا و گزارش ماهانه است. نگهداری ماهانه از ۲٫۵ میلیون تومان و پشتیبانی با زمان پاسخ اولویت‌دار از ۳ میلیون تومان در ماه شروع می‌شود؛ همان قیمت سراسری، بدون نرخ جداگانه برای رشت. کار از راه دور انجام می‌شود و دفتر حضوری در رشت نداریم.

هزینه پشتیبانی سایت در رشت

قیمت‌ها از کاتالوگ اصلی وب ریزان است و برای رشت تفاوتی ندارد. مبلغ نهایی به نوع سایت (شرکتی یا فروشگاهی)، تعداد افزونه‌ها، وضعیت فعلی و زمان پاسخ موردنیاز بستگی دارد و پس از بررسی اولیه کتبی اعلام می‌شود.

نگهداری ماهانه

از ۲٫۵ میلیون تومان در ماه

برای سایت شرکتی یا خدماتی با تغییر کم.

  • به‌روزرسانی امن هسته و افزونه‌ها
  • بکاپ منظم و تست بازیابی
  • مانیتورینگ و رفع باگ‌های ساده
انتخاب پلن و درخواست برآورد

پشتیبانی اولویت‌دار

پیشنهاد وب ریزان

از ۳ میلیون تومان در ماه

برای سایت فعال یا فروشگاهی که توقفش هزینه دارد.

  • ثبت درخواست با تیکت و پیام
  • زمان پاسخ ۴ تا ۲۴ ساعت بسته به شدت
  • پایش درگاه پرداخت و فرم‌ها
انتخاب پلن و درخواست برآورد

پشتیبانی اضطراری

بر اساس وضعیت سایت

سایت از دسترس خارج شده، هک شده یا بعد از آپدیت خراب شده است.

  • بررسی سریع علت مشکل
  • بازگردانی از بکاپ در صورت وجود
  • برنامه نگهداری برای تکرار نشدن
انتخاب پلن و درخواست برآورد

این ارقام برآورد اولیه‌اند، نه قیمت قطعی قرارداد. تعداد صفحات، محتوا، اتصال‌ها، پشتیبانی، هزینه ابزار و زمان تحویل در پیشنهاد کتبی مشخص می‌شود. نتیجه فروش یا رتبه گوگل تضمین نمی‌شود.

مقایسه تعرفه تمام خدمات

پشتیبانی سایت دقیقاً چه کارهایی را پوشش می‌دهد

محدوده دقیق در قرارداد نوشته می‌شود تا روشن باشد چه چیزی جزو پشتیبانی ماهانه است و چه چیزی پروژه جداگانه:

  • به‌روزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه‌ها پس از بکاپ و بررسی سازگاری
  • بکاپ منظم خارج از سرور اصلی و آزمایش دوره‌ای بازیابی
  • پایش در دسترس بودن، گواهی SSL و خطاهای مهم
  • رفع خطاهای فنی و ناسازگاری‌ها با اولویت‌بندی بر اساس شدت
  • بررسی دوره‌ای سرعت و امنیت و پیشنهاد اصلاح
  • گزارش ماهانه از کارهای انجام‌شده و اولویت ماه بعد

سایت را تیم دیگری ساخته؟ اول بررسی، بعد قرارداد

بخش زیادی از درخواست‌های پشتیبانی مربوط به سایت‌هایی است که طراح اولیه دیگر در دسترس نیست. پیش از پذیرش پشتیبانی، دسترسی‌ها، نسخه وردپرس و افزونه‌ها، قالب، وضعیت بکاپ و هاست را بررسی می‌کنیم.

اگر سایت بدهی فنی جدی داشته باشد — افزونه نال، قالب بدون به‌روزرسانی یا هاست ناامن — همان ابتدا صادقانه می‌گوییم و هزینه اصلاح را جدا از پشتیبانی ماهانه اعلام می‌کنیم.

پشتیبانی غیرحضوری برای رشت و گیلان چطور کار می‌کند

پشتیبانی سایت ذاتاً کاری از راه دور است و حضور فیزیکی در رشت مزیتی برای آن ایجاد نمی‌کند؛ آنچه اهمیت دارد کانال مشخص ثبت درخواست، زمان پاسخ تعریف‌شده و دسترسی امن است. درخواست‌ها از طریق تلفن یا پیام‌رسان ثبت می‌شوند و برای کسب‌وکارهای انزلی، لاهیجان، لنگرود و دیگر شهرهای گیلان هم همین روند برقرار است.

چه زمانی پشتیبانی ماهانه لازم نیست

اگر سایت شما یک صفحه معرفی ساده است، تغییر نمی‌کند و روی بستر مدیریت‌شده اجرا می‌شود، ممکن است پشتیبانی ماهانه برایتان توجیه نداشته باشد و یک بررسی دوره‌ای کافی باشد. برای فروشگاه اینترنتی، سایت با فرم سفارش یا هر سایتی که توقفش مشتری از دست می‌دهد، نگهداری منظم ارزان‌تر از تعمیر بعد از خرابی است.

شروع پشتیبانی چطور است

  1. ۱. بررسی اولیه

    بررسی دسترسی‌ها، نسخه‌ها، افزونه‌ها و وضعیت بکاپ سایت.

  2. ۲. پیشنهاد کتبی

    دامنه پشتیبانی، زمان پاسخ و مبلغ ماهانه — مکتوب.

  3. ۳. بکاپ پایه و ایمن‌سازی

    تهیه بکاپ قابل بازیابی و رفع ریسک‌های فوری.

  4. ۴. نگهداری و گزارش ماهانه

    به‌روزرسانی کنترل‌شده، پایش و گزارش کار.

پیش از تصمیم، کارهای اجراشده را بررسی کنید

نمونه‌های منتشرشده ما مربوط به کسب‌وکارهای شهرهای مختلف‌اند؛ آن‌ها را به‌عنوان پروژه انجام‌شده در رشت معرفی نمی‌کنیم. دامنه کار هر پروژه را ببینید و برای بررسی تناسب با نیاز خودتان با ما گفتگو کنید.

در شهرهای دیگر هم فعالیم

همکاری ما کاملاً غیرحضوری است؛ اگر کسب‌وکار شما در شهر دیگری است هم می‌توانیم همراهتان باشیم.

سؤالات پرتکرار

هزینه پشتیبانی سایت در رشت چقدر است؟

نگهداری ماهانه از ۲٫۵ میلیون تومان و پشتیبانی با زمان پاسخ اولویت‌دار از ۳ میلیون تومان در ماه شروع می‌شود. مبلغ دقیق به شرکتی یا فروشگاهی بودن سایت، تعداد افزونه‌ها، وضعیت فعلی و زمان پاسخ موردنیاز بستگی دارد. قیمت برای رشت با سایر شهرها یکسان است.

سایتی را که شرکت دیگری ساخته پشتیبانی می‌کنید؟

بله. ابتدا دسترسی‌ها، قالب، افزونه‌ها و بکاپ بررسی می‌شود. اگر مشکل جدی مثل افزونه نال یا قالب بدون به‌روزرسانی وجود داشته باشد، هزینه اصلاح آن جدا و پیش از شروع اعلام می‌شود.

برای پشتیبانی باید حضوری مراجعه کنم؟

خیر. پشتیبانی کاملاً از راه دور انجام می‌شود و دفتر حضوری در رشت نداریم. درخواست‌ها از طریق تلفن یا پیام‌رسان ثبت می‌شوند و زمان پاسخ در قرارداد مشخص است.

اگر سایت هک شده یا از دسترس خارج شده چه کنم؟

برای وضعیت اضطراری، مسیر پشتیبانی اضطراری وردپرس را ببینید یا مستقیم تماس بگیرید. اولویت اول بازگرداندن سایت از بکاپ سالم و پیدا کردن علت است؛ بدون بکاپ، زمان و هزینه بازیابی بیشتر می‌شود.

پشتیبانی شامل تغییر محتوا و افزودن محصول هم می‌شود؟

نگهداری فنی هسته اصلی خدمت است. ویرایش محدود محتوا یا محصول‌گذاری می‌تواند در پکیج تعریف شود؛ حجم آن پیش از شروع مشخص می‌شود تا هزینه غافلگیرکننده‌ای پیش نیاید.

سایت‌های غیر وردپرسی را هم پشتیبانی می‌کنید؟

تمرکز پشتیبانی ماهانه روی وردپرس، ووکامرس و سایت‌هایی است که خودمان ساخته‌ایم. برای سایت‌های اختصاصی دیگر، پس از بررسی کد و زیرساخت می‌گوییم پشتیبانی ممکن است یا نه.

درخواست بررسی سایت

چند خط درباره کسب‌وکارتان بنویسید. در ساعات کاری پاسخ می‌دهیم و اگر کاری لازم نباشد، همان را می‌گوییم.

ترجیح می‌دهید صحبت کنید؟ ۰۲۱-۹۱۳۰۰۹۲۸