وب ریزان
پکیج پشتیبانی

پکیج‌های پشتیبانی — SLA و اولویت

پشتیبانی فنی با SLA مشخص، تیکت و چت زنده.

از ۳ میلیون
تومان/ماه
SLA
۴–۲۴ ساعت
نوع
ماهانه
زمان‌بندی
۲–۴ هفته بسته به پکیج
نگهداری
مستمر
درخواست پیشنهاد

مناسب برای

  • همه مشتریان

ارزش کسب‌وکار

  • ✓ آرامش خاطر
  • ✓ رفع سریع مشکل
  • ✓ SLA شفاف

ویژگی‌ها

  • تیکت
  • چت
  • SLA
  • مانیتورینگ

فرآیند کار

1
تحلیل نیاز
بررسی وضعیت فعلی و اهداف
2
طراحی راهکار
پیشنهاد فنی و برآورد
3
اجرا
پیاده‌سازی و تست
4
تحویل
آموزش، مستندات و پشتیبانی

پلن‌های پیشنهادی OS

استارتر

شروع ساخت‌یافته

۹٫۹ میلیون
تومان/ماه

فریلنسرها، مشاوران و تیم‌های ۱–۵ نفره که از اکسل به سیستم فروش و مشتری ساخت‌یافته مهاجرت می‌کنند.

  • ۳ کاربر
  • تا ۵۰۰ مخاطب
  • پایپ‌لاین لید ساده
  • تا ۳ پروژه فعال
  • پیش‌فاکتور و فاکتور
  • تیکت پشتیبانی
محبوب‌ترین

بیزنس

رشد عملیاتی

۲۴٫۹ میلیون
تومان/ماه

فروشگاه‌های در حال رشد، آژانس‌ها، کلینیک‌ها و تیم‌های فروش ۵–۲۰ نفره که به اتوماسیون، AI و گزارش‌پذیری نیاز دارند.

  • تا ۱۰ کاربر
  • تا ۲۵٬۰۰۰ مخاطب
  • CRM و پایپ‌لاین کانبان پیشرفته
  • تا ۲۰ پروژه فعال
  • پیشنهاد، قرارداد، فاکتور، تیکت و چت
  • سازنده اتوماسیون ایمیل و SMS

سوالات متداول

قیمت پکیج پشتیبانی چقدر است؟
هزینه پکیج پشتیبانی در وب ریزان از ۳ میلیون تومان در ماه است. مبلغ نهایی بعد از بررسی نیاز در قرارداد ثبت می‌شود.
پکیج پشتیبانی برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
مناسب همه مشتریان. خروجی اصلی: آرامش خاطر، رفع سریع مشکل و SLA شفاف.
پکیج پشتیبانی شامل چه مواردی است؟
تیکت، چت، SLA و مانیتورینگ.
زمان پاسخ‌گویی و پشتیبانی پکیج پشتیبانی چطور است؟
زمان پاسخ به درخواست‌ها ۴–۲۴ ساعت است؛ پشتیبانی: مستمر.
حداقل قرارداد چقدر است؟
حداقل ۳ ماه برای خدمات ماهانه.
آیا مشاوره رایگان دارید؟
بله. جلسه ۳۰ دقیقه‌ای رایگان برای بررسی نیاز.