Business AI + اتوماسیونخدمات B2B

پیگیری فروش با AI و CRM — از لید واتساپ تا وظیفه

مشتری: برند خدماتی B2B (محرمانه)·سال ۱۴۰۴

لیدها از فرم سایت، اینستاگرام و واتساپ می‌آمدند اما در چت‌ها گم می‌شدند. فروشنده نمی‌دانست کدام لید امروز باید پیگیری شود. پیشنهادها بدون یادآور می‌مردند. تیم نمی‌خواست ربات بدون تأیید انسان به مشتری پیام بدهد.

اتوماسیون فروشCRM / WebRizan OSعامل پیگیری AIپیامک و یادآور
پیگیری فروش با AI و CRM — از لید واتساپ تا وظیفه

نتایج قابل اندازه‌گیری

یکپارچه در CRM
ثبت لید
پیش‌نویس AI + تأیید
پیگیری
پیشنهادهای باز
یادآور
هفتگی عملیاتی
گزارش

تصاویر پروژه

پیگیری فروش با AI و CRM — از لید واتساپ تا وظیفه — تصویر 1

چالش

لیدها از فرم سایت، اینستاگرام و واتساپ می‌آمدند اما در چت‌ها گم می‌شدند. فروشنده نمی‌دانست کدام لید امروز باید پیگیری شود. پیشنهادها بدون یادآور می‌مردند. تیم نمی‌خواست ربات بدون تأیید انسان به مشتری پیام بدهد.

راهکار

قیف ساده در CRM/OS: هر لید فوراً ثبت، مالک و مرحله مشخص. پیامک تأیید خودکار بعد از فرم. عامل AI پیش‌نویس پیگیری شخصی‌سازی می‌سازد؛ فروشنده تأیید و ارسال می‌کند. یادآور وظیفه برای پیشنهادهای باز. گزارش هفتگی روی تعداد لید، پیگیری همان‌روز و پیشنهادهای راکد.

مطالعه موردی کامل

این نمونه‌کار نشان می‌دهد Business AI و WebRizan OS در وب‌ریزان چطور روی کار واقعی تیم فروش می‌نشینند — نه به‌عنوان چت‌بات نمایشی.

مشکل

لید زیاد نبود؛ ریزش بعد از ورود لید بود. پیام‌ها در واتساپ شخصی می‌ماند، اکسل با واقعیت هم‌خوان نبود، و هیچ کس نمی‌دانست کدام پیشنهاد باز است.

آنچه ساختیم

۱. ثبت یکپارچه لید از فرم سایت به CRM. ۲. پیامک تأیید فوری (هزینه کانال جدا). ۳. امتیازدهی ساده + پیش‌نویس پیگیری با AI روی دانش تأییدشده کسب‌وکار. ۴. قانون human-in-the-loop: تخفیف و پیام حساس فقط با تأیید فروشنده. ۵. داشبورد هفتگی: لید جدید، پیگیری کمتر از ۲۴ ساعت، پیشنهاد راکد.

نتیجه قابل دفاع

تیم همان‌روز پیگیری را به‌عنوان عادت عملیاتی درآورد و لیدها دیگر فقط در چت شخصی نماندند. درصد رشد فروش منتشر نمی‌شود چون به قیمت، محصول و اجرای تیم بستگی دارد؛ آنچه تحویل شد سیستم پیگیری قابل اندازه‌گیری است.

برای شروع مشابه: مسیر Business AI + در صورت نیاز WebRizan OS — از مشاوره رایگان.

تکنولوژی‌های استفاده شده

WebRizan OSBusiness AISMS APICRM
دیگر لید در واتساپ گم نمی‌شود؛ پیش‌نویس AI را خودمان تأیید می‌کنیم و کنترل دست ماست.
مدیر فروش
خدمات B2B

نتیجه مشابهی می‌خواهید؟

مشاوره رایگان بگیرید و ببینید چطور می‌توانیم برای کسب‌وکار شما چنین نتیجه‌ای به دست آوریم.